Centre d’appel IA & setters
Vos prospects sont rappelés à l’heure qu’ils ont choisie, qualifiés selon vos critères, puis confiés à votre commercial avec un rendez-vous dans votre CRM.
Libreo automatise le travail répétitif des entreprises de services (suivi des clients, réponses, rappels, analyses) avec des outils sur mesure, supervisés par vos équipes et mesurés en résultats.
En production
Les briques que nous orchestrons · choisies selon vos contraintes.
Pas de tokenmaxxing. Du valuemaxxing.
Le « maxxing », c’est l’art de tout optimiser. Libreo l’applique à ce qui compte vraiment : le temps rendu à vos équipes, le suivi de vos clients et vos rendez-vous qualifiés, pas à la consommation d’IA.
Chaque outil part de votre façon de travailler, de vos documents et de vos règles. Pas l’inverse.
Les agents préparent, proposent et exécutent. Vos équipes valident ce qui engage l’entreprise.
Heures rendues, délais de réponse, rendez-vous obtenus : on suit ce que l’outil rapporte, chaque mois.
Lire : tokenmaxxing ou valuemaxxing, ce que l’IA doit vraiment maximiser
Survolez un bloc pour voir l’outil à l’œuvre. Chaque solution fonctionne seule ou se combine aux autres dans un même projet.
Vos prospects sont rappelés à l’heure qu’ils ont choisie, qualifiés selon vos critères, puis confiés à votre commercial avec un rendez-vous dans votre CRM.
Expliquer, corriger, relancer, motiver, avec vos contenus et votre ton.
Voir l’étude de cas YoocancareUne question en français, une réponse chiffrée et une piste d’action.
Voir l’expertise analyse de donnéesFormulaire, CRM, devis, relance, facture : fini le copier-coller entre logiciels.
Voir l’expertise automatisationChantiers, dossiers, plannings : vos informations au même endroit.
Voir l’expertise logiciels métierRendez-vous, questions courantes, transfert vers un humain si besoin.
Voir l’expertise agents vocauxDes modèles open source installés sur vos machines, pour les données qui ne doivent pas sortir.
Voir l’étude de cas IA on-premiseTVA, doublons, montants inhabituels : l’agent signale, l’expert-comptable décide.
Voir l’expertise analyse comptableFaites défiler : l’interface se construit sous vos yeux. Un exemple d’agent de suivi client pour une entreprise de services.
Messagerie, CRM, agenda, fichiers, logiciel de gestion : l’agent se connecte à ce que vous utilisez déjà, avec des droits précis. Pas besoin de tout changer.
Chaque demande est lue, classée et résumée selon vos règles : type de client, urgence, prochaine action à mener.
Il répond, crée les rendez-vous, programme les relances. Ce qui engage l’entreprise (un devis, une remise) attend votre feu vert.
◆ Validation humaineChaque semaine : heures rendues, délais de réponse, rendez-vous obtenus. Le valuemaxxing, concrètement.
# Sources autorisées pour l’agent « Suivi clients » sources: - crm: gohighlevel # contacts, rendez-vous - agenda: google # disponibilités - messagerie: imap # demandes entrantes - fichiers: /devis # lecture seule droits: ecriture: [rdv, notes, relances] validation_humaine: [envoi_devis, remise] rapport: chaque lundi 8:00
→ résumé envoyé à l’équipe · 5 demandes, 2 prioritaires
Devis Atelier Nova · remise de 8 % proposée. Valider l’envoi ?
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Chaque projet part d’un besoin réel et tourne aujourd’hui chez ses utilisateurs. Les chiffres sont datés et mis à jour.
Plus de 900 apprenants accompagnés : Claire explique les leçons, Clémence corrige les devoirs, Constance fait le point chaque lundi et Prudence prépare l’installation professionnelle.
Sites, campagnes publicitaires, articles de blog et fiches Google : la production est largement automatisée, avec des validations humaines aux étapes clés.
Pour une campagne publicitaire proposant un audit gratuit, l’agent rappelle les contacts, les qualifie et réserve le rendez-vous du closer dans GoHighLevel.
Les cinq réalisations en production et les solutions testées
Pas de grand projet flou : on commence par une tâche précise, avec un résultat mesurable, et on élargit quand l’usage confirme la valeur.
Un échange pour décrire votre fonctionnement et repérer ce qui coûte du temps.
30 min · offertUn premier périmètre, un objectif mesurable et un budget clair.
1 semaineDéveloppement et tests sur vos données réelles, avec vos utilisateurs.
2 à 6 semainesDéploiement, prise en main par l’équipe et premiers ajustements.
1 semaineMesure des résultats, maintenance et nouvelles fonctions.
abonnement mensuel« Avant, je passais mes lundis à relancer les apprenants un par un. Aujourd’hui, Constance s’en charge et je ne traite plus que les situations qui ont vraiment besoin de moi. »
« Le setter IA rappelle chaque lead à l’heure dite, même le samedi. Nos closers ne reçoivent plus que des rendez-vous qualifiés, avec l’audit déjà en pièce jointe. »
Docteur en traitement automatique du langage, auteur de plus de 100 livres techniques et journaliste high-tech pendant 15 ans, j’ai fait mes débuts dans l’IA des règles et des dictionnaires.
C’est ma méthode aujourd’hui : chaque agent travaille sur un domaine précis, avec vos sources et vos règles. Résultat, des réponses vérifiables et beaucoup moins d’erreurs. Un seul interlocuteur, du premier échange à la mise en service.
Un échange de 30 minutes suffit pour savoir si un outil peut la prendre en charge, et ce qu’il pourrait vous rendre.
hello@libreo.fr · 07 66 80 78 00 · Lyon