Un setter IA qui rappelle chaque prospect à l’heure qu’il a choisie.
Une campagne publicitaire propose un audit gratuit. Les prospects indiquent quand ils veulent être rappelés. L’agent IA les appelle à l’heure dite, les qualifie et réserve le rendez-vous du closer dans GoHighLevel, avec l’audit en pièce jointe.
- Client
- Agence de croissance B2B
- Canal
- Publicité « audit gratuit » + demande de rappel
- Statut
- En production depuis novembre 2026
- Volume
- Entre 50 et 280 rappels par jour
Données des premières semaines de campagne
Un lead rappelé trop tard est un lead perdu.
Rappeler un prospect à l’heure qu’il a choisie change tout. Mais mobiliser un setter humain pour des dizaines d'appel par jour, à des heures variables, coûte cher et laisse des trous : soirées, week-ends, congés.
L’objectif : ne plus manquer aucun rappel, qualifier chaque prospect avec les mêmes critères, et ne transmettre au closer que des rendez-vous prêts, audit compris.
Du formulaire au rendez-vous, sans intervention.
Faites défiler : un rappel réel, reconstitué étape par étape.
Le prospect choisit son créneau de rappel.
Il remplit le formulaire de la publicité et indique quand il souhaite être rappelé. L’audit gratuit est préparé automatiquement en PDF.
À 14 h 30 précises, l’agent appelle.
Il se présente comme assistant virtuel, rappelle le contexte de la demande et mène un échange naturel de qualification.
Vos critères, appliqués à chaque appel.
Besoin, budget, délai, décideur : l’agent vérifie chaque critère. Si le prospect n’est pas qualifié, il le remercie et l’oriente vers une ressource utile.
Le rendez-vous est prêt, l’audit aussi.
Le rendez-vous est réservé dans l’agenda du closer sur GoHighLevel, avec le résumé de l’appel et l’audit en pièce jointe. Le closer prend le relais.
◆ Le closer conclut la vente- ✓Besoin identifié · plus de demandes de devisOK
- ✓Budget compatible · ≥ 1 500 €/moisOK
- ✓Délai · démarrage sous 30 joursOK
- ✓Décideur · gérante de l’entrepriseOK
seuil de qualification : 70 / 100
L’agent prépare la vente. Le closer la conclut.
Le setter IA remplace le premier contact et la qualification. Il ne remplace pas le commercial.
Premier contact et qualification
- Rappeler à l’heure choisie par le prospect
- Se présenter clairement comme assistant virtuel
- Qualifier selon vos critères, toujours les mêmes
- Réserver le rendez-vous et tout documenter dans GHL
Rendez-vous et conclusion
- Prendre connaissance de l’audit et du résumé d’appel
- Mener le rendez-vous de vente
- Conclure, ou proposer une suite adaptée
- Faire évoluer les critères de qualification
+Sous le capot pour les directions techniques
- Téléphonie
- Numéro dédié ; appels sortants uniquement vers les contacts ayant demandé à être rappelés.
- Voix
- Synthèse vocale naturelle en français, temps de réponse inférieur à une seconde.
- Conversation
- Grand modèle de langage guidé par un script de qualification et les réponses aux objections courantes.
- CRM
- GoHighLevel via API : fiche contact, étape du pipeline, agenda du closer, notes.
- Automatisation
- Scénarios Make : déclenchement du rappel, génération de l’audit PDF, transmission au closer.
- Conformité
- Annonce de l’IA en début d’appel, enregistrement soumis à consentement, droit d’opposition respecté.
« Le setter IA rappelle chaque lead à l’heure dite, même le samedi. Nos closers ne reçoivent plus que des rendez-vous qualifiés, avec l’audit déjà en pièce jointe. »
Vos leads attendent-ils trop longtemps ?
Parlons de vos campagnes, de vos critères de qualification et du passage de relais à votre équipe commerciale.