Des résultats concrets, sans promesses miraculeuses Les chatbots font beaucoup parler, entre promesses marketing exagérées et scepticisme ambiant. La réalité se situe entre les deux : cette technologie peut apporter des améliorations significatives, mais pas révolutionnaires du jour au lendemain. Voici 7 cas réels d’entreprises françaises qui ont intégré...